岗位职责
1.销售跟单
岗位职责:
(1)负责联络沟通客户,建立***及档案
(2)文档管理:维护和管理销售订单相关的文档***录,包括合同、交货单、***等。
(3)协助主管完善部门规章制度和操作流程与规范,做好销售的后台支持。
(4)跟进销售订单:及时与客户沟通,确认订单详情,并追踪订单的生产、物流和交付进度,确保订单按时交付。
(5)协调内部各部门:与生产团队、采购团队和物流团队等内部部门保持沟通,确保订单生产和物流过程的顺利进行。
(6)处理客户问题:解答客户的产品、订单和交付相关的问题,并提供解决方案以满足客户需求。