物流客服

【工作内容】

1、负责跟踪查询货物运输动态，并做好货物异常汇报处理工作。

2、负责整理签收单据返回情况，并跟进单据拿回工作。

3、负责运输质量报告、运输账单的填报与核对工作（有固定表格模板）。

4、完成上级交给的其它工作。

【任职要求】

1、性格外向，反应快，接受无经验，有人带，学习能力要强。

2、中专及以上学历要求，能熟练使用office办公软件，打字熟练。

3、接听电话声音甜美‚性格开朗大方，服务热情，态度好、有耐心。

4、有良好的沟通能力，能快速判断、处理好问题，与客户、承运商建立良好的沟通关系。