外贸客服外贸专员

岗位职责：
1、处理客户邮件及查询‚提供售前售中售后客户服务、提高回复的质量和数量；
2、处理客户订单，并跟踪订单进展状况，确保订单的按时完成，及时跟踪订单信息，处理客户投诉，对客户的退换货进行妥善处理；
3、妥善处理各种争议及中差评，保持店铺的好评率和良好的信用度。

薪资及福利待遇：
月薪+全勤奖+绩效奖金+年终奖金+社保+法定假期，更多福利待遇将随公司发展逐步提高；
1）公司提供高于行业标准的薪酬和广阔的个人发展空间
2）公司为员工购买社保五险
3）员工入职满一年可享有带薪年休假
4）公司定期组织员工聚餐与旅游活动
5）依法享有婚假、产假、陪产假、丧假及其它法定假期
6）视公司当年度销售业绩为员工提供丰厚的年终奖金


工作地点：深圳市宝安区23区创业2路东南侧东联大厦a座509
地铁：环中线-洪浪北站b出口20米（出口即大浪社区健康服务中心），b出口向前直走20米即可。
附近公交站：新安税务所站（最近站）、洪浪北地铁站、海关大厦站、大浪居委站
途经公交：382路610路613路629路630路866路b829路b904‚m206路m313路m376路m377路m378路m379路m382路m385路m393路m395路
工作时间：大小周工作制（7.25小时/天）

任职要求
1、大专以上学历，英语四级以上；优秀应届毕业生也可考虑。
2、具有良好的沟通能力；
3、有责任心，对电子商务有兴趣。